Eliminar tu cuenta de Oasis Elim

Desde la app

1. 1Abre la app Oasis Elim e inicia sesión.
2. 2Toca el menú, arriba a la izquierda.
3. 3Toca «Configuración» y después «Eliminar mi cuenta».
4. 4Escribe ELIMINAR para confirmar. La app cierra tu sesión y ya no podrás volver a entrar con esa cuenta.

Desde el sitio

1. 1Entra al sitio con tu correo y tu contraseña (la misma cuenta de la app).
2. 2Abre el menú: el ☰ arriba a la izquierda en el celular, o la columna de la izquierda en la computadora.
3. 3Toca «Eliminar mi cuenta».
4. 4Escribe ELIMINAR para confirmar. El sitio cierra tu sesión y ya no podrás volver a entrar con esa cuenta.

Entrar al sitio

Sin la app, por correo

Si ya no tienes la app o no puedes entrar, envía un correo a app.ministerioselimbr@gmail.com con el asunto «Eliminar mi cuenta de Oasis Elim». Escribe desde el mismo correo con el que te registraste e incluye tu nombre completo, para que podamos identificar tu cuenta. Te respondemos en un plazo de hasta 15 días.

Qué se borra

• Tu nombre, tu foto y los demás datos personales de tu perfil.
• Tu correo en nuestro sistema de acceso: la cuenta queda bloqueada y no se puede volver a usar.
• Tus historias, tus reacciones y lo que leíste en la Biblioteca.
• Tus avisos y los datos de tu celular para recibir notificaciones.
• Tu participación en los ministerios.

Los archivos de fotos se borran de nuestro almacenamiento en un plazo de hasta 30 días.

Qué se conserva

• Tus publicaciones y comentarios siguen en la comunidad, pero firmados como «Usuario eliminado», sin tu nombre ni tu foto. Si quieres que también los quitemos de la app, pídelo en el correo.
• Las denuncias que hiciste, para mantener la seguridad de la comunidad.
• Un registro interno de que la cuenta fue eliminada, sin ningún dato personal.